{"id":379,"date":"2024-09-25T13:58:45","date_gmt":"2024-09-25T17:58:45","guid":{"rendered":"https:\/\/multitiendaelectro.com\/?page_id=379"},"modified":"2024-10-11T10:55:00","modified_gmt":"2024-10-11T15:55:00","slug":"preguntas-frecuentes-multitienda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/multitiendaelectro.com\/?page_id=379","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\n
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\u00bfCon que marcas trabajan?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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R:<\/strong> Trabajamos con reconocidas marcas como Cafini, Lidimi, Xiny y Sanci, las cuales ofrecen productos de alta calidad y durabilidad.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 productos venden?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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R:<\/strong> En nuestra tienda podr\u00e1s encontrar muchos productos electr\u00f3nicos como, por ejemplo: parlantes, proyectores de luz, audios, meg\u00e1fonos, aud\u00edfonos con bluetooth, cargadores para celular, cables para celular, c\u00e1maras de seguridad, kit de barber\u00eda, binoculares, l\u00e1mparas de escritorio, focos, farolas solares, linternas, laser, autorradios, alarma para motos, ventiladoras, kits solares, panel solar, ventiladoras, amplificadores, bater\u00edas, micr\u00f3fonos y otros m\u00e1s.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfC\u00f3mo puedo realizar una compra?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

R: <\/strong>Puedes realizar tus compras agregando los productos que te gustan a nuestro carrito y ordenar tu producto creando un perfil en nuestra tienda online o a trav\u00e9s de nuestros canales de ventas v\u00eda WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 datos necesito para realizar una compra?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

R:<\/strong> Para realizar una compra, necesitar\u00e1s tu nombre completo, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y direcci\u00f3n de env\u00edo detallada (incluyendo calle, n\u00famero, distrito, provincia y regi\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1nto tiempo tengo para recoger mi pedido en el almacen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

R: <\/strong>Tienes 5 d\u00edas calendario a partir de que te notifiquemos que tu pedido est\u00e1 listo para ser recogido.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es el tiempo de entrega de los productos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

R:<\/strong> El tiempo de entrega puede variar dependiendo de tu ubicaci\u00f3n y del producto seleccionado. Puedes consultar los tiempos de entrega estimados al momento de realizar tu compra. (NORMALAMENTE 1 A 2 DIAS PARA LIMA
3 DIAS PARA\u00a0PROVINCIA)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQu\u00e9 pasa si no recojo mi pedido en el plazo establecido?<\/h2>\n\n\n\n

R<\/strong>: Si no retiras tu pedido dentro de los 5 d\u00edas, se proceder\u00e1 a cancelarlo autom\u00e1ticamente.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuedo recoger mi pedido el mismo d\u00eda de la compra si estoy en Lima?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

R:<\/strong> S\u00ed, para compras realizadas en l\u00ednea y para retiro en nuestros puntos de entrega en Lima, puedes recoger tu pedido a partir de las 24 horas siguientes a tu compra.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 necesito para recoger mi pedido?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

R:<\/strong> Para recoger tu pedido, necesitar\u00e1s presentar una identificaci\u00f3n v\u00e1lida y tu boleta o factura.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEn qu\u00e9 moneda se emiten los comprobantes?<\/h2>\n\n\n\n

R:<\/strong> Todos los comprobantes de pago se emiten en Soles (S\/).<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son las formas de pago disponibles?<\/h2>\n\n\n\n

R:<\/strong> Aceptamos pagos con transferencias bancarias, plin o yape y efectivo. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuedo solicitar boleta o factura?<\/h2>\n\n\n\n

R: S\u00ed, puedes elegir entre boleta o factura al momento de realizar tu compra.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo obtener una copia de mi factura electr\u00f3nica?<\/h2>\n\n\n\n

R<\/strong>: Las facturas electr\u00f3nicas estar\u00e1n disponibles para su descarga en nuestra p\u00e1gina web Multitiendaelectro.com. Recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico o n\u00famero de WhatsApp con las instrucciones para acceder a ella.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuedo cambiar el tipo de comprobante despu\u00e9s de realizar la compra?<\/h2>\n\n\n\n

R: <\/strong>Una vez emitido el comprobante, no se podr\u00e1n realizar cambios.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar los puntos de entrega en Lima?<\/h2>\n\n\n\n

R:<\/strong> Puedes encontrar la lista de nuestros puntos de entrega en. ALMACEN AV. COSTANERA 2500 SAN MIGUEL
CALLE LOS PINOS\u00a0414\u00a0SANTA\u00a0ANITA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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\u00bfA qu\u00e9 lugares realizan env\u00edos?<\/h2>\n\n\n\n

R:<\/strong> Realizamos env\u00edos a todo el Per\u00fa. Por ejemplo, puedes recibir tu pedido en cualquier distrito de Lima y Departamentos como Jun\u00edn, Cajamarca, Cusco, Pasco, Ica, Hu\u00e1nuco, Loreto, La Libertad, Arequipa, Ancash y otros m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCon qu\u00e9 empresas de env\u00edo trabajan?<\/h2>\n\n\n\n

R:<\/strong> Trabajamos con una extensa red de empresas de env\u00edo reconocidas a nivel nacional, como, por ejemplo: <\/p>\n\n\n\n